小小健康卡,溫暖患者心。
七月的一天,消化外科三病區的護士長楊妮妮將健康卡送到69歲的甘爺爺手中。
“我在這里看病,醫生護士特別好,環境也好。今天,醫院送來溫暖,發了健康卡。感謝國家,感謝黨!也謝謝醫院對我們的關心。點贊!”拿著健康卡,甘爺爺激動不已。
原來,這位老人曾經是一名醫生,退休后也一直奮斗在臨床一線,后因消化道疾病就診入院。住院期間,甘爺爺及家屬對醫護人員的服務非常滿意。
7月1日、2日及10月10日前,醫院在法定節日期間舉辦了百名專家百日送健康活動。活動期間不僅免收門診掛號費、診查費,還為黨齡30年、40年、50年的中共黨員,分別贈送300元、400元、500元的健康卡;為60歲以上老黨員,贈送300元健康卡;為今年七一受到省、市、區表彰的優秀黨員贈送專科體檢。
得知甘爺爺是一名擁有50年黨齡的老黨員,楊妮妮護士長征得家屬同意后,代老人領取了健康卡,親自送到他手中。“老人剛做完手術不久,行動不便。我領上卡送到病房,也讓家屬有更多的時間陪伴老人。”一張小小健康卡的暖心關懷,讓患者感受到家的溫暖。
以患者需求為中心,立足患者就醫體驗,用深厚的人文文化凝聚人心,用優質的醫療服務溫暖人心,讓人文醫療更有溫度。醫院開診以來,從細節入手,從小事著眼,真正做到以病人為中心,極力構建尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的人文環境,贏得患者及家屬的頻頻“點贊”。